Política de privacidad

FAUX PAS · EDICIÓN EN ESPAÑOL

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta política se refiere únicamente a faux pas — edición en español, publicada por Studio Undisturbed. Las ediciones en coreano, inglés, francés e italiano son aplicaciones distintas. Para contactarnos: hello@undisturbed.studio.

La información que se guarda en tu dispositivo

La app guarda localmente tu historial de ejercicios, tus respuestas, tus resultados, tu progreso, tus notas guardadas, tus preferencias y, si eliges uno, tu nombre de perfil. Esta información sirve para mostrar tus resultados, retomar tu progreso y adaptar los ejercicios propuestos.

Estos datos de aprendizaje no se sincronizan con un servidor de Studio Undisturbed. No recibimos tus respuestas, tus notas ni tu nombre de perfil desde la app.

Descarga de los ejercicios

Los ejercicios y sus explicaciones se descargan desde nuestro servidor, alojado en Supabase, y se guardan en caché en tu dispositivo para usarlos sin conexión. Estas solicitudes transmiten datos técnicos de conexión, como la dirección IP, la fecha y el tipo de solicitud, necesarios para su enrutamiento, la seguridad y el buen funcionamiento del servicio. No contienen tus respuestas ni tu historial.

Suscripción Premium

Los niveles del 1 al 10 de cada categoría son gratuitos. La suscripción Premium, mensual o anual, la vende y la cobra Apple a través del App Store. No recibimos tus datos bancarios, tu nombre ni la dirección de correo de tu cuenta de Apple.

Para verificar una compra, restaurarla y dar acceso a los niveles Premium, la app crea una cuenta técnica anónima, sin dirección de correo ni contraseña. Transmite a nuestro servidor la información de compra firmada por Apple. Conservamos entonces un identificador seudónimo derivado de la app, la oferta elegida, los identificadores y fechas de transacción, el estado y la fecha de vencimiento de la suscripción, la renovación automática y las notificaciones del App Store sobre esa suscripción. La verificación ante Apple pasa por un servicio que alojamos en Vercel.

Esta información sirve únicamente para conceder el acceso Premium, tramitar las renovaciones, reembolsos o revocaciones que notifica Apple, prevenir abusos y responder a tus solicitudes de asistencia.

Lectura en voz alta

La lectura utiliza las voces de síntesis de Apple; la instalación de algunas voces puede requerir una descarga gestionada por Apple. La app no graba tu voz y no pide acceso al micrófono para los dictados.

Tus respuestas no se envían a un servicio externo de inteligencia artificial generativa. Cuando una función de recomendación usa las capacidades de Apple disponibles en el dispositivo, su procesamiento se queda en el dispositivo.

Publicidad, seguimiento y servicios de Apple

La app no integra publicidad personalizada, seguimiento publicitario ni servicios de terceros de análisis de uso. No vendemos tus datos personales.

Apple trata la información relacionada con el App Store, el pago, el sistema, las copias de seguridad o los diagnósticos según sus propios servicios y tus ajustes. Consulta la política de privacidad de Apple.

Mensajes al soporte y sitio web

Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo y la información que incluyas en el mensaje. La usamos para atender tu solicitud y hacer su seguimiento. No envíes contraseñas, datos de pago ni información sensible innecesaria.

El sitio undisturbed.app está alojado con Framer. Una visita al sitio puede implicar el tratamiento de datos técnicos de conexión por parte del proveedor de alojamiento. Consulta la política de privacidad de Framer.

Proveedores

Recurrimos a Supabase (servidor de los ejercicios y de las suscripciones) y a Vercel (verificación de las compras ante Apple). Tratan los datos por nuestra cuenta, únicamente para prestar esos servicios. Estos tratamientos pueden realizarse fuera de tu país, con las garantías previstas por el derecho aplicable.

Conservación y eliminación

Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines o desinstales la app. En Mi perfil → Restablecer progreso puedes eliminar el historial y las notas. Mi perfil → Eliminar cuenta y datos elimina además el nombre de perfil y desvincula tu cuenta técnica: su sesión se revoca y las solicitudes de compra pendientes se borran.

Los registros de transacciones y suscripciones verificadas se conservan mientras la suscripción esté activa y, después, el tiempo necesario para tramitar reembolsos, prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones contables y legales. Los datos técnicos de conexión los conservan nuestros proveedores durante un tiempo limitado. Eliminar tus datos no cancela la suscripción: gestiónala en los ajustes de tu cuenta de Apple.

Las copias de seguridad del dispositivo pueden conservar una copia según tus ajustes de Apple. Conservamos las conversaciones de soporte el tiempo necesario para atender y hacer seguimiento de la solicitud, sin perjuicio de las obligaciones aplicables.

Consulta las instrucciones para eliminar datos.

Tus opciones y tus solicitudes

Puedes gestionar tus datos locales desde la app y desde tu dispositivo. Respecto a la información que conservamos, en particular los registros de suscripción y los correos, puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación y ejercer los demás derechos previstos por el derecho aplicable escribiendo a hello@undisturbed.studio. Podemos pedirte las aclaraciones necesarias para verificar y atender tu solicitud. No podemos consultar ni borrar a distancia datos que se guardan únicamente en tu dispositivo.

La app está pensada para que personas adultas practiquen el español escrito; no está concebida como un servicio dirigido a menores. Los responsables legales pueden contactarnos ante cualquier duda sobre los datos de un menor.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página si cambian las funciones o los tratamientos. Los cambios importantes se indicarán en la app o en el sitio oficial. La fecha indicada arriba corresponde a la última actualización.