FAUX PAS · FRANÇAIS
Suppression des données
faux pas est une seule app pour la dictée en coréen, anglais, français, italien et espagnol. Les données d’apprentissage sont conservées sur votre appareil, séparément pour chaque langue. Contact : hello@undisturbed.studio
faux pas ne demande pas de compte avec e-mail et mot de passe. Lorsque l’accès au contenu ou la vérification d’un abonnement l’exige, l’app crée automatiquement un compte et une session anonymes. Les étapes ci-dessous réinitialisent les données locales ou suppriment les données de l’app et déconnectent son identité de service.
Supprimer des données ou un compte n’annule pas automatiquement un abonnement Apple.
Réinitialiser les données d’apprentissage sur cet appareil
Ouvrez Profil dans faux pas.
Sous Réglages, choisissez Réinitialiser la progression.
Confirmez la suppression de l’historique et des notes.
Cette action efface de cet appareil les phrases terminées, réponses, scores, historique, notes, progression utilisée pour les recommandations et session en cours, pour toutes les langues. Le nom d’affichage, les réglages, le compte anonyme, l’accès aux achats et les abonnements Apple restent.
Restaurer les achats ne permet pas d’annuler cette action.
Supprimer le compte et les données de l’app
Ouvrez Profil dans faux pas.
Sous Réglages, choisissez Supprimer toutes les données.
Lisez l’avis sur les abonnements et confirmez.
Lorsque la demande aboutit, l’app efface de cet appareil l’historique, les notes, les sessions en cours, la progression et le nom d’affichage de toutes les langues. Le service déconnecte l’identité de service de l’app et supprime ses enregistrements de tentatives d’achat. L’utilisateur d’authentification anonyme partagé par toutes les langues est conservé ; contactez-nous pour toute demande le concernant.
Cette action n’efface pas à distance les données locales ou les sauvegardes d’un autre appareil, et n’annule ni ne rembourse un abonnement Apple.
Ce qui peut être conservé
Des enregistrements de transactions pseudonymisés et des identifiants de restauration peuvent être conservés lorsqu’ils sont nécessaires à la restauration des abonnements, aux remboursements, aux litiges, à la prévention de la fraude, à l’intégrité des transactions, à la comptabilité, à l’audit ou à des obligations légales. Dans la mesure du possible, ils sont dissociés d’un compte anonyme actif.
Apple conserve ses propres enregistrements de paiement, d’abonnement et de remboursement. faux pas ne détient pas vos données de carte.
Abonnements et remboursements : des démarches séparées
Pour arrêter le renouvellement, utilisez les réglages d’abonnement Apple ; l’abonnement de chaque langue apparaît séparément. Pour un remboursement, utilisez le site Signaler un problème d’Apple. Supprimer les données de faux pas ne fait ni l’un ni l’autre.
Sauvegardes et autres appareils
Supprimer des informations dans faux pas ne retire pas les copies éventuellement présentes dans une sauvegarde iCloud ou sur ordinateur, et n’efface pas les données locales d’un autre appareil. Gérez ces sauvegardes et appareils séparément via Apple et vos réglages.
Si vous ne pouvez plus utiliser l’app
Si vous n’avez plus accès à faux pas ou si la suppression dans l’app échoue, écrivez à hello@undisturbed.studio avec l’objet [faux pas] Suppression des données. Précisez ce que vous souhaitez supprimer et si vous pouvez encore ouvrir l’app.
Comme faux pas n’utilise pas d’inscription par e-mail, une adresse seule peut ne pas identifier le compte anonyme. Nous pouvons demander le minimum d’informations nécessaire pour localiser et vérifier l’enregistrement concerné. N’envoyez pas de mots de passe, codes, numéros de carte ni jetons d’authentification. Nous confirmerons la demande, son périmètre et le délai prévu. Les informations devant être conservées en vertu de la loi seront indiquées avec le motif.
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